Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GİRİŞ

İşbu Gizlilik Politikası (“Politika”), JIN COSMETIC (“JIN Cosmetic”, “Şirket” veya “biz”) tarafından işletilen https://jincosmetic.co adresli internet sitesini (“Site”) ziyaret eden, Site üzerinden alışveriş yapan, üyelik oluşturan veya JIN Cosmetic ile iletişime geçen kişilerin gizliliğinin korunmasına ilişkin temel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

JIN Cosmetic, kullanıcıların ve müşterilerin kişisel verilerinin gizliliğine önem verir ve kişisel verilerin yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmesi, saklanması ve korunması için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu Politika; Site’nin kullanılması sırasında hangi bilgilerin elde edilebileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve kullanıcıların gizlilikle ilgili tercihlerini açıklamaktadır.

2. VERİ SORUMLUSU

Site üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu:

Marka: JIN COSMETIC
Ticari Unvan: [RESMÎ ŞİRKET UNVANI]
Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
Vergi Dairesi: [VERGİ DAİRESİ]
Vergi Numarası: [VERGİ NUMARASI]
MERSİS No: [VARSA MERSİS NUMARASI]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
İnternet Sitesi: https://jincosmetic.co

bilgilerine sahip işletmedir.

3. TOPLANABİLECEK BİLGİLER

JIN Cosmetic ile olan ilişkinize ve Site’yi kullanım biçiminize bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

3.1. Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad
Sipariş veya faturalandırma kapsamında gerekli olması hâlinde diğer kimlik bilgileri

3.2. İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi

3.3. Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri
Satın alınan ürünler
Sipariş numarası
Sipariş tarihi
İade ve değişim talepleri
İptal talepleri
Müşteri hizmetleri görüşmeleri ve yazışmaları
Talep ve şikâyet kayıtları

3.4. Finansal ve Ödeme İşlem Bilgileri

Ödeme yöntemi
Ödeme ve iade işlem bilgileri
İşlem tutarı
Ödeme durumu
Faturalandırmaya ilişkin bilgiler

Kredi veya banka kartının tam kart numarası, güvenlik kodu ve benzeri ödeme bilgilerinin JIN Cosmetic tarafından doğrudan saklanmadığı; ödeme işlemlerinin yetkili banka ve/veya ödeme kuruluşlarının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebildiği durumlarda ilgili veriler bu kuruluşların kendi sistemleri üzerinden işlenebilir.

3.5. İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler

Site’nin kullanılması sırasında;

IP adresi
Tarayıcı türü
Cihaz türü
İşletim sistemi
Oturum bilgileri
Site erişim kayıtları
Tarih ve saat bilgileri
Güvenlik kayıtları
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

işlenebilir.

3.6. Pazarlama ve İletişim Bilgileri

Gerekli hukuki şartların bulunması veya kullanıcının ilgili iletişim ve pazarlama faaliyetlerine izin vermesi hâlinde;

Ticari elektronik ileti tercihleri
Kampanya etkileşimleri
Reklam etkileşimleri
E-posta ve SMS etkileşimleri
Kullanıcının ilgilendiği ürünler
Sepete eklenen ürünler
Site üzerindeki gezinme ve alışveriş davranışları

işlenebilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel veriler;

Site üzerinden verilen siparişler,
üyelik veya hesap oluşturma işlemleri,
ödeme işlemleri,
iletişim ve destek formları,
e-posta,
telefon,
müşteri hizmetleri görüşmeleri,
iade ve değişim talepleri,
çerezler,
internet sitesi analiz araçları,
reklam ve pazarlama araçları,
kargo ve lojistik sistemleri,
ödeme hizmeti sağlayıcıları

gibi elektronik veya fiziki kanallar üzerinden toplanabilir.

Kişisel verilerin işlenmesinde ilgili kişisel veri koruma mevzuatında öngörülen hukuki sebepler esas alınır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler, niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması ve oluşturulması,
ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
ürünlerin hazırlanması ve gönderilmesi,
teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
sipariş durumunun müşteriye bildirilmesi,
faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
iptal, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
satış sonrası destek sağlanması,
dolandırıcılık ve kötüye kullanım faaliyetlerinin önlenmesi,
Site ve hesap güvenliğinin sağlanması,
teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
JIN Cosmetic ürün ve hizmetlerinin geliştirilmesi,
Site’nin performansının ölçülmesi,
kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi,
JIN Cosmetic’in hukuki haklarının korunması.

Gerekli hukuki şartların mevcut olması durumunda veriler ayrıca reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

6. PAZARLAMA VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

JIN Cosmetic tarafından kampanya, yeni ürün, avantaj, indirim ve benzeri ticari içeriklerin;

SMS,
e-posta,
telefon,
elektronik mesajlaşma araçları

üzerinden gönderilmesi, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması hâlinde gerçekleştirilebilir.

Kullanıcılar verdikleri ticari elektronik ileti izinlerini ilgili iletişim içerisindeki ret yöntemlerini kullanarak veya JIN Cosmetic ile iletişime geçerek geri alabilir.

Ticari ileti izninin geri alınması, kullanıcının sipariş, ödeme, teslimat, üyelik güvenliği veya müşteri hizmetleri gibi işlemsel bildirimleri almasını zorunlu olarak engellemez.

7. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

Site’nin düzgün şekilde çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, Site performansının analiz edilmesi ve gerekli hukuki şartların bulunması hâlinde reklam faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan teknolojiler genel olarak aşağıdaki kategorilerde olabilir:

Zorunlu Çerezler

Site’nin temel fonksiyonlarının çalışması, alışveriş sepetinin korunması, güvenli oturum oluşturulması ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olabilir.

İşlevsel Çerezler

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve Site’nin belirli özelliklerini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Analitik ve Performans Çerezleri

Site’nin nasıl kullanıldığının anlaşılması, ziyaretçi ve trafik istatistiklerinin oluşturulması ve Site performansının geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Gerekli izinlerin alınması hâlinde, kullanıcıların ilgilenebileceği reklamların gösterilmesi, reklam performansının ölçülmesi ve reklam kampanyalarının optimize edilmesi amacıyla kullanılabilir.

Açık rıza gerektiren çerezler, ilgili kullanıcının gerekli tercihi yapması sonrasında kullanılmalıdır.

Kullanıcılar, Site üzerinde sunulması hâlinde çerez tercih paneli üzerinden zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini değiştirebilir.

Çerezlerin türü, sağlayıcısı, kullanım amacı ve saklama sürelerine ilişkin daha ayrıntılı bilgilere JIN Cosmetic’in Çerez Politikası üzerinden ulaşılabilir.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET SAĞLAYICILAR

JIN Cosmetic, Site ve satış operasyonlarının yürütülmesi amacıyla belirli hizmetleri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından alabilir.

Bu kapsamda kişisel veriler, ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde;

e-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
hosting ve sunucu hizmeti sağlayıcıları,
ödeme kuruluşları ve bankalar,
kargo ve lojistik şirketleri,
muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
e-fatura ve e-arşiv hizmeti sağlayıcıları,
müşteri hizmetleri altyapıları,
bilişim ve teknik destek sağlayıcıları,
siber güvenlik hizmeti sağlayıcıları,
e-posta ve SMS hizmeti sağlayıcıları,
reklam ve analiz hizmeti sağlayıcıları,
hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları

ile paylaşılabilir.

Paylaşım, ilgili hizmetin sağlanması için gerekli olan ölçüyle sınırlı olarak ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

9. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Site üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları veya bankaların altyapıları kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Ödeme işlemi sırasında girilen kart bilgilerinin doğrudan ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenmesi durumunda JIN Cosmetic kartın tam numarası ve güvenlik kodu gibi bilgileri doğrudan görüntülemeyebilir veya saklamayabilir.

Ödeme hizmeti sağlayıcılarının kişisel veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik ve veri koruma politikalarına tabi olabilir.

10. KARGO VE TESLİMAT

Siparişlerin müşteriye ulaştırılabilmesi amacıyla;

ad,
soyad,
telefon numarası,
teslimat adresi,
sipariş ve teslimat için gerekli diğer bilgiler

ilgili kargo, kurye veya lojistik hizmet sağlayıcısıyla paylaşılabilir.

Bu bilgiler yalnızca teslimat ve ilgili lojistik işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan kapsamda paylaşılır.

11. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

JIN Cosmetic tarafından kullanılan bazı;

e-ticaret altyapıları,
bulut hizmetleri,
sunucu hizmetleri,
analitik araçları,
reklam platformları,
e-posta altyapıları,
müşteri ilişkileri yönetim sistemleri,
ödeme veya teknoloji hizmetleri

yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulabilir veya bu hizmetler kapsamında veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması hâlinde aktarım işlemleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında uygun hukuki aktarım mekanizmaları kullanılarak gerçekleştirilir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler;

işlenme amacının gerektirdiği süre,
ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri,
sözleşmesel ilişkinin devam ettiği süre,
hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süre,
olası hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri

dikkate alınarak saklanır.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması hâlinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

13. VERİ GÜVENLİĞİ

JIN Cosmetic, kişisel verilerin;

hukuka aykırı olarak işlenmesini,
hukuka aykırı olarak erişilmesini,
kaybolmasını,
değiştirilmesini,
izinsiz açıklanmasını

önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik veri saklama yönteminin mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceği dikkate alınmalıdır.

Kullanıcıların da kendi hesaplarının ve cihazlarının güvenliğini korumaları, şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve şüpheli işlemleri JIN Cosmetic’e bildirmeleri önerilir.

14. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Site içerisinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya diğer çevrim içi hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından JIN Cosmetic sorumlu değildir.

Kullanıcıların ilgili üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.

15. SOSYAL MEDYA VE REKLAM PLATFORMLARI

JIN Cosmetic sosyal medya ve dijital reklam platformları üzerinden reklam ve iletişim faaliyetleri gerçekleştirebilir.

Kullanıcıların söz konusu platformlarla etkileşimleri kapsamında kişisel veriler ilgili sosyal medya veya reklam platformları tarafından kendi gizlilik politikaları doğrultusunda ayrıca işlenebilir.

JIN Cosmetic'in söz konusu platformlar üzerinden kişisel veri işlemesi veya aktarması gereken durumlarda ilgili işlemler yürürlükteki kişisel veri koruma mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

16. KULLANICILARIN HAKLARI

Kullanıcılar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında kişisel verilerine ilişkin olarak;

kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
mevzuatta öngörülen koşulların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
gerçekleştirilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili şartların oluşması hâlinde verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleştirilen analizler sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahip olabilir.

Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usullere uygun olarak JIN Cosmetic’e iletilebilir.

17. BAŞVURU VE İLETİŞİM

Gizlilik, kişisel veriler veya kişisel veri haklarına ilişkin talep ve sorularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından JIN Cosmetic’e iletebilirsiniz:

JIN COSMETIC

Kişisel verilere ilişkin başvurularda başvuruyu yapan kişinin kimliğinin doğrulanabilmesi amacıyla mevzuata uygun ek bilgi talep edilebilir.

18. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

JIN Cosmetic ürün ve hizmetleri, genel olarak yasal olarak sözleşme kurma ehliyetine sahip kişiler tarafından kullanılmak üzere sunulmaktadır.

Çocuklara ait kişisel verilerin işlendiğinin tespit edilmesi hâlinde, ilgili veri işleme faaliyetinin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre gerekli işlemler gerçekleştirilebilir.

19. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

JIN Cosmetic, yürürlükteki mevzuatta, Site altyapısında veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Politikanın güncel sürümü Site üzerinden yayımlanır.

Önemli değişikliklerin bulunması hâlinde kullanıcıların uygun yöntemlerle bilgilendirilmesi sağlanabilir.